IL NOSTRO IMPEGNO
VERSO DI VOI

Il nostro obiettivo è mantenere la tua fiducia e fiducia gestendo le tue informazioni personali con rispetto e dandoti il controllo.

È importante che tu sappia quali informazioni personali raccogliamo e come le utilizziamo. L'e-lenco delle entità che elaborano le tue informazioni, a seconda di dove crei un account, si trova sopra la sezione ‘Contatti’ .

Abbiamo fatto del nostro meglio per rendere le nostre spiegazioni brevi e facili da capire. Ma, se desiderate ulteriori informazioni o avete domande, contattate il nostro Responsabile della pro-tezione dei dati personali utilizzando i dettagli nella sezione ‘Contact’ qui di seguito.

Nel caso in cui dovessimo apportare delle modifiche sostanziali alle nostre pratiche sulla privacy, vi informeremo. Se necessario, chiederemo anche il vostro consenso.

Informativa sulla privacy
INFORMATIVA
SULLA PRIVACY

La nostra Informativa sulla Privacy è stata progettata pensando a voi. Il modo in cui l'informati-va si applica a voi dipenderà dal modo in cui interagite con noi. Per esempio, se:

  1. 1.
    Create un account, acquistate un biglietto per uno dei nostri eventi, utilizzeremo le in-formazioni fornite all'agente di biglietteria per adempiere ai nostri obblighi nei vostri confronti nella fornitura di tale servizio e, qualora ci abbiate detto di farlo, vi terremo aggiornati su altri eventi che potrebbero essere di vostro interesse; e
  2. 2.
    navigate nei nostri siti, utilizziamo i cookie per personalizzare la vostra esperienza e spe-riamo di offrirvi un'esperienza senza soluzione di continuità.

Le vostre scelte e i vostri diritti in ogni possibile situazione sono spiegati più dettagliatamente qui di seguito.

SOMMARIO

Cliccare su ogni icona per ulteriori informazioni o scorrere verso il basso per leggere l’informativa completa.

Quali informazioni abbiamo e da dove le otteniamo

Raccogliamo e memorizziamo diversi tipi di informazioni su di voi quando create un ac-count, acquistate biglietti dai nostri agenti di biglietteria, partecipate ai nostri eventi, ci contattate e utilizzate i nostri siti web, le app e i social media. Ulteriori informazioni

Come usiamo le vostre informazioni e perché

Raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni per molti motivi, ad esempio per aiutarvi ad entrare negli spettacoli che amate, per condividere notizie, per il marke-ting e come altrimenti richiesto dalla legge. Ulteriori informazioni

Con chi condividiamo le vostre informazioni e perché

Condividiamo le tue informazioni con i partner dell'evento, come agenti di biglietteria, artista, co-promotori o sede, e anche con altre terze parti associate al servizio fornito. Ulteriori informazioni

Le vostre scelte e i vostri diritti

Tra gli altri diritti, potete anche scegliere se ricevere materiale di marketing da noi. Avete anche il diritto di accedere alle informazioni che abbiamo su di voi. Ulteriori informazioni

Protezione delle vostre informazioni

Adottiamo sempre delle misure per garantire che le vostre informazioni siano pro-tette e per cancellarle in modo sicuro quando non ne abbiamo più bisogno. Ulteriori informazioni

Contattateci

Se avete domande o feedback su questa informativa, o su come gestiamo le vostre informazioni, contattateci. Ulteriori informazioni

Informativa sulla privacy
QUALI INFORMAZIONI
ABBIAMO E DA
DOVE LE OTTENIAMO

Quando raccogliamo i tuoi dati personali, li archiviamo nei database dei nostri clienti, come le nostre piattaforme di biglietteria per gestire l'accesso agli eventi, le nostre piattaforme di pa-gamento per elaborare i tuoi ordini, le nostre piattaforme di assistenza clienti per gestire even-tuali domande e il nostro sistema di marketing per poter comunicare con te, fatte salve le tue scelte.

Data la natura globale della nostra attività, alcuni dei prodotti e dei servizi che offriamo potreb-bero differire e non essere disponibili nel mercato in cui si dispone di un account.

  • Quando crei un account e effettui un acquisto con noi. Se crei un account e acquisti un prodotto con noi (come esperienze VIP o articoli di mer-chandising), raccoglieremo i tuoi dati di contatto e di fatturazione direttamente da te. Quan-do ti registri per una prevendita, raccogliamo le tue informazioni di contatto, , quali nome, indirizzo, codice postale, e-mail, numero di telefono e numero di carta di credito.
  • Quando acquisti i biglietti per i nostri eventi. Quando acquisti i biglietti per uno dei nostri eventi, o per un evento di cui siamo co-promotori, o quando un biglietto ti viene ceduto da un amico, riceveremo le tue informazio-ni dalle agenzie di biglietti o dalle piattaforme di e-commerce utilizzate per vendere i biglietti per i nostri eventi promossi e co-promotorizzati, o dai locali che incarichiamo di organizzare l'evento. Queste informazioni includono il tuo nome, i tuoi dati di contatto e le informazioni relative all'acquisto dei biglietti, come il numero di biglietti acquistati e il numero (o numeri) di posto a sedere.
  • Partecipare a uno dei nostri eventi. Quando partecipate a uno dei nostri eventi, raccogliamo le vostre informazioni tramite il no-stro Wifi gratuito (se vi registrate per utilizzarlo) e, se disponibile, tramite i braccialetti di pa-gamento cashless che possono essere utilizzati per accedere agli eventi e per fare acquisti in loco durante l'evento.
  • Immagini dei fan e telecamere a circuito chiuso. Quando partecipate a un evento in un luogo o a un festival, raccogliamo la vostra im-magine e le vostre sembianze, sia attraverso telecamere a circuito chiuso, o videografi o fotografi sul luogo dei festival. Le raccogliamo principalmente per la sicurezza e l'incolu-mità dei nostri fan; tuttavia, a volte usiamo queste immagini nei nostri post di marketing o sui social media.
  • Utilizzare i nostri siti web e le nostre app. Quando utilizzate i nostri siti web o le nostre app, possiamo utilizzare strumenti di trac-ciamento come i cookie del browser, i web beacon e tecnologie come il GPS e il WiFi per raccogliere passivamente dati sull'utente raccogliamo informazioni come il browser e il dispositivo che state utilizzando, il vostro indirizzo IP, la vostra posizione, il sito da cui pro-venite, per cosa avete e non avete utilizzato il nostro sito/app o il sito che visitate quan-do ci lasciate. Per ulteriori informazioni su come raccogliamo queste informazioni, consul-tate la nostra Politica sui cookie.
  • Salvaguardia. Quando partecipate a uno dei nostri spettacoli promossi, attuiamo programmi di salvaguar-dia per garantire la sicurezza di tutti i nostri fan. Questo comporta la registrazione di inciden-ti come gli sgomberi, se qualcuno si sente male e necessita di assistenza medica e di attivi-tà criminali.
  • Quando richiedi biglietti accessibili. Se hai requisiti di accessibilità, vogliamo assicurarci che tu abbia la migliore esperienza quando partecipi agli eventi. Per fare ciò, abbiamo bisogno di raccogliere o verificare i dettagli delle tue esigenze.
  • Concorsi. Quando partecipate ai concorsi che organizziamo, useremo i vostri dati per gestire la vostra iscrizione e vi contatteremo in caso risultiate vincitori. Se il premio è gestito da un terzo, vi faremo sapere di chi si tratta.
  • Esperienza dei fan e assistenza clienti. Quando contattate i nostri team del Servizio Clienti con una domanda o ci fornite un feedback, registriamo questa interazione a scopo probatorio e per fornire supporto in relazione alla vostra domanda.
  • Quando utilizzi i social media e i forum pubblici online. Quando utilizzi una funzione di social media all'interno del nostro sito web o delle nostre app e pubblichi un post sui social media o su uno spazio pubblico o su uno dei nostri siti web. Il sito di social media ci fornirà al-cune informazioni su di te.
  • Dati geodemografici. Potremmo raccogliere o utilizzare fornitori come partner pubblicitari o di marketing che raccolgono dati geodemografici come fascia di età, sesso o informazioni su eventi che ti piacciono o prodotti che acquisti, che ci aiutano a personalizzare meglio i nostri servizi per te. Se non desideri che ciò accada, consulta la sezione „I tuoi diritti e le tue scelte” di seguito.
  • Trattamento dei dati dei bambini. Nei pochi casi in cui raccogliamo informazioni personali da bambini, chiediamo sempre il consenso dei genitori e raccoglieremo tali informazioni solo per gli scopi specificati al momento della raccolta.
  • Sicurezza e salute. Al fine di garantire la sicurezza tua e degli altri partecipanti agli eventi, possiamo raccogliere informazioni relative agli acquirenti dei biglietti e ai partecipanti ai fini della rintracciabilità dei contatti in caso di malattie infettive, nella misura consentita dalle leggi vigenti. Queste in-formazioni possono includere i nomi, i dati di contatto, la posizione dei posti a sedere e gli orari di entrata e uscita.
COME UTILIZZIAMO
LE VOSTRE INFORMAZIONI
E PERCHÉ
  1. 1.
    Per l'esecuzione del nostro contratto con voi
    • Quando fate acquisti. Utilizziamo le vostre informazioni quando stipulate un contratto o effettuate una transazione con noi (come esperienze VIP o merchandising) in modo da poter:
      • elaborare il vostro ordine;
      • ricevere il pagamento;
      • inviare le e-mail del servizio clienti, comprese le conferme d'ordine e le e-mail relative agli eventi;
      • fornirvi l’assistenza clienti; e
      • egistrarvi per le prevendite dell’evento.
    • Partner dell'evento. Li condividiamo con il o i Partner dell'evento che forniscono servizi per l'evento, come i co-promotori, gli agenti di biglietteria o le sedi per consentire loro di gestire l'evento per nostro conto, assegnare i posti a sedere o comunicarvi se c'è stato un cambiamento all'evento o fornire informazioni importanti sull'evento.
    • Concorsi, gare e segnalazioni. Potremmo utilizzare i tuoi dati per confermare la tua iscrizione a un evento o a un con-corso. Potresti fornirci i dati di un tuo amico, ad esempio tramite il nostro servizio di re-ferral, per segnalare a un amico il nostro sito web o per acquistare una carta regalo. Utilizzeremo le informazioni del tuo amico solo per fornire i servizi da te richiesti. Il tuo amico può contattarci per chiederci di cancellare le sue informazioni.
  2. 2.
    Per i nostri legittimi interessi commerciali
    • Marketing. In linea con quanto indicato di seguito e laddove le leggi locali lo consentano, per con-tattarti con informazioni o offerte riguardanti eventi, prodotti o servizi imminenti (appli-cabile ai mercati che rispondono su base legale) - questo può avvenire tramite e-mail, tramite notifica push e Internet, display SMS o su piattaforme di social media. Puoi modi-ficare le tue preferenze di marketing in qualsiasi momento' vedi la sezione “Le tue scelte e i tuoi diritti”di seguito.
    • Pubblicità e cookie. In linea con quanto indicato di seguito e laddove le leggi locali lo consentano, fornire comunicazioni pubblicitarie e di marketing personalizzate sui nostri siti web e sulle nostre app si veda la nostra per maggiori informazioni).
    • Ricerche di mercato e feedback dei fan. Per condurre ricerche e analisi di mercato che ci aiutino a migliorare e personalizzare i nostri prodotti e servizi, per poterti contattare con sondaggi di gradimento, o per chiederti di par-tecipare a ricerche sugli utenti (come i focus group). Per questo tipo di comunicazioni è prevista un'opzione di annullamento dell'iscrizione nel caso in cui l'utente non desideri più riceverle.
    • Immagini. Quando partecipate ai nostri eventi, a volte scattiamo foto e a volte le pubblichiamo sui so-cial media o le utilizziamo nelle campagne di marketing. La nostra segnaletica all'evento vi farà sapere, e potete sempre richiederci di rimuovervi.
    • Personalizzazione. Per assicurarci che i nostri messaggi e il nostro sito Web siano pertinenti per te (a seconda del tuo mercato), ad esempio, quando preferisci artisti e generi, se hai acquistato biglietti, partecipi a spettacoli con gli amici ed eventuali prevendite che ti interessano, ti informeremo su simili eventi che pensiamo possano interessarti. Creiamo un profilo utente con le infor-mazioni che conosciamo su di te e su come utilizzi i nostri servizi. Disattivando la persona-lizzazione non riceverai alcun consiglio personale e tutte le newsletter a cui ti sei iscritto sa-ranno generiche (sebbene tu abbia chiesto di ricevere avvisi su artisti o luoghi specifici, li ri-ceverai comunque).

      Continueremo a svolgere attività di profilazione laddove necessario per fornirti i nostri servi-zi, ad esempio per scopi di screening delle frodi e laddove tu ci richieda espressamente di farlo, ad esempio per una prevendita verificata da parte dei fan

  3. 3.
    Per i nostri legittimi interessi commerciali prevalenti
    • Per prevenire o individuare comportamenti illeciti, per proteggere o far valere i nostri diritti legali o come altrimenti consentito dalla legge. Per esempio, assicurandoci che i biglietti finiscano nelle mani di veri fan. Pertanto, pos-siamo utilizzare le vostre informazioni per prevenire il ticket touting, l'uso improprio della nostra proprietà intellettuale (ad esempio i nostri marchi o quelli dei nostri Partner dell’Evento), le frodi o altri reati.
    • Sicurezza dell’evento. Proteggere i nostri fan e garantire la sicurezza delle nostre operazioni e di quelle dei nostri Partner dell’Evento.
  4. 4.
    Dove avete dato il vostro consenso
    • Marketing. Laddove le leggi locali lo consentono, per contattarti con informazioni o offerte riguar-danti eventi, prodotti o servizi imminenti (applicabile ai mercati che rispondono su base legale) - questo può avvenire tramite e-mail, tramite notifica push e Internet, display SMS o su piattaforme di social media. Puoi modificare le tue preferenze di marketing in qualsiasi momento' vedi la sezione “Le tue scelte e i tuoi diritti di seguito.
    • Servizi basati sulla localizzazione Ad esempio, le nostre app richiedono l'autorizzazione per la localizzazione per funzioni come la navigazione degli eventi vicino alla vostra posizione e la ricezione di notifiche push su di essi o la visione di voi stessi sulla mappa in occasione di un evento.
    • Analisi della gestione della folla. Alcune delle nostre app utilizzano un software per la gestione della folla, così possiamo ve-dere quante persone ci sono in una particolare fase, o quando sono i momenti di maggior affluenza nei bar. Questo ci aiuta ad allocare le nostre risorse in modo più efficiente. L’attiviamo poco prima del festival o dell'evento e la disattiviamo poco dopo, in modo da non rintracciare i dispositivi quando non ce n'è bisogno.
    • Accessibilità. Per trattare i tuoi dati sanitari per soddisfare i tuoi requisiti di accessibilità, laddove espressamente richiesto e fornito esplicito consenso.
    • Pubblicità e cookie. Laddove le leggi locali lo consentono, fornire comunicazioni pubblicitarie e di marketing personalizzate sui nostri siti web e sulle nostre app (si Politica sui cookie per maggiori informazioni).
    • Partner commerciali. A volte lavoriamo con partner commerciali con cui condividiamo i dati. Si tratta di titolari del trattamento dei dati terzi con cui collaboriamo per fornire servizi aggiuntivi a valore aggiunto, come i nostri pacchetti di viaggio, gli sponsor o le offerte esclusive di prevendi-ta. In alcune circostanze, in cui la condivisione non è necessaria per l'esecuzione del con-tratto da voi richiesto, richiederemo il vostro consenso prima della condivisione e forni-remo informazioni su ciò che sarà condiviso con chi.
  5. 5.
    Per proteggere i tuoi interessi vitali
    • Salute e sicurezza. Tutte le informazioni raccolte da noi o dai nostri partner terzi in conformità con i requisi-ti di salute e sicurezza applicabili saranno utilizzate solo per contattare i partecipanti o condivise con i funzionari governativi locali competenti. Queste informazioni vengono regolarmente cancellate.
Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy
CON CHI CONDIVIDIAMO
I VOSTRI DATI E PERCHÉ
  • Live Nation Entertainment. All'interno del gruppo Live Nation Entertainment e delle società associate indicate di segui-to che ci forniscono servizi quali marketing, profilazione, reportistica e supporto tecnico e sui prodotti. Ciò può includere, ad esempio, locali posseduti o gestiti da Ticketmaster e Live Nation.
  • Terze parti che svolgono servizi per nostro conto. I nostri fornitori di servizi terzi, alcuni dei quali potrebbero trovarsi al di fuori della tua giurisdizione. Questi includono:
    • fornitori di cloud hosting, che forniscono l'infrastruttura IT su cui sono costruiti i nostri prodotti e sistemi globali;
    • piattaforme di pagamento, che forniscono l'infrastruttura per elaborare i paga-menti;
    • team di assistenza clienti in outsourcing, che forniscono supporto nel rispondere alle tue domande;
    • fornitori di servizi di sicurezza delle informazioni, che ci aiutano a mantenere le nostre piattaforme sicure e protette; e
    • fornitori di marketing, che supportano la nostra analisi dei dati, le comunicazioni di marketing e la pubblicità.
  • Partner dell’evento. I Partner dell'Evento sono soggetti con cui lavoriamo per realizzare l'evento, come i nostri co-promotori, gli agenti di biglietteria, le sedi o gli artisti. Condividiamo le vostre informazioni con i nostri Partner dell’Evento in modo che possano gestire l'evento e per altri motivi de-scritti nelle loro informative sulla privacy. I nominativi dei Partner dell'evento saranno comu-nicati e verrà fornito un link alla loro informativa sulla privacy, dove potrete iscrivervi per rice-vere comunicazioni di marketing da parte loro.
  • Partner commerciali. Si tratta di terzi con cui collaboriamo per fornire servizi aggiuntivi a valore aggiunto. Poi-ché i Partner Commerciali con cui lavoriamo variano da un servizio all'altro, utilizziamo le informazioni just-in-time per farvi sapere quando i dati saranno condivisi con loro e che saranno trattati in conformità con la loro informativa sulla privacy.
  • Comunicazioni ai sensi di legge. Le informazioni possono essere condivise per rispondere a un ordine del tribunale o a una citazione in giudizio. Potremmo anche condividere le informazioni se un'agenzia go-vernativa o un ente investigativo lo consente o lo richiede per legge. Oppure, potremmo condividere le informazioni quando stiamo indagando su una potenziale frode.
  • Successori. Le informazioni possono essere condivise con qualsiasi successore di tutta o parte della nostra attività. Ad esempio, in caso di vendita di una parte della nostra attività, po-tremmo cedere l'elenco dei nostri clienti nell'ambito di tale transazione.

Potremmo condividere le tue informazioni per motivi non descritti in questa informativa. Ci im-pegiamo a informarti prima che ciò avvenga.

LE VOSTRE SCELTE
E I VOSTRI DIRITTI

I tuoi diritti e le tue opzioni possono variare a seconda del paese in cui accedi ai nostri servizi. Questi sono stati suddivisi di seguito.

  1. 1.
    Le vostre scelte

    Se ci hai dato il tuo consenso (applicabile ai nostri mercati che si basano sul consenso), puoi riti-rarlo procedendo come segue:

    • Per non ricevere più il nostro marketing potete modificare le preferenze all'interno del vostro account, seguite le istruzioni di cancellazione in una qualsiasi delle e-mail che vi inviamo o contattateci e lo faremo noi per voi.
    • Per rifiutare l'uso dei cookie e degli strumenti di tracciamento, consulta la nostra Informativa sui Cookie. Questo può essere fatto anche aggiornando le tue preferenze nello strumento di gestione dei cookie su uno qualsiasi dei nostri siti web e app.
    • Per disattivare il tracciamento della posizione e le notifiche push, potete modificare le impostazioni del vostro dispositivo o mantenere disattivata la vostra posizione. Per inter-rompere le notifiche web push, dovete utilizzare le impostazioni del browser.

    Laddove abbiamo fatto affidamento su un interesse legittimo (applicabile ai nostri mercati che si ba-sano su un interesse legittimo), puoi opporti ad esso procedendo come segue:

    • Per non ricevere più le nostre comunicazioni promozionali puoi modificare le tue prefe-renze all'interno del tuo account, seguire le istruzioni di annullamento dell'iscrizione con-tenute nelle e-mail che ti inviamo o contattarci e lo faremo noi per te.
    • Per opporvi alla personalizzazione potete modificare le vostre preferenze all'interno del vostro account. Se questa opzione non è disponibile, potete contattarci e lo faremo noi per voi.
    • Per opporvi ad essere contattati come parte del feedback dei fan, potete annullare l'i-scrizione attraverso i meccanismi contenuti nei messaggi a voi indirizzati o contattarci e lo faremo noi per voi.
  2. 2.
    I vostri diritti

    In qualità di azienda globale, i nostri fan si trovano in tutto il mondo, a seconda del mercato ci sono leggi e regolamenti specifici sui diritti alla privacy come GDPR in Europa, LGPD in Brasile e CCPA negli Stati Uniti ecc. I seguenti diritti potrebbero essere applicabili nel tuo mercato.

    • Il diritto di richiedere che le tue informazioni vengano cancellate, altrimenti noto come can-cellazione, o limitato da un ulteriore utilizzo. Il diritto di eliminare o cancellare il tuo account non può essere concesso se hai un biglietto o una transazione per un evento futuro. La cancellazione del tuo account comporterà la perdita dell'accesso a qualsiasi risorsa digitale (ad es. NFT) che potresti possedere.
    • Il diritto di richiedere una copia delle informazioni in nostro possesso su di te, noto anche come diritto di accesso.
    • Il diritto di correggere, modificare o aggiornare le informazioni che ci avete fornito (se avete un account presso di noi potete farlo anche effettuando il login e aggiornando i vostri dati).
    • Il diritto di contestare qualsiasi decisione automatica che prendiamo su di voi. Una deci-sione automatica è una decisione presa senza alcun intervento umano che ha conse-guenze legali (ad es. controllo del credito). Di solito non prendiamo decisioni in modo au-tomatizzato, ma se lo facciamo, indicheremo chiaramente quando tali decisioni vengono prese.

    Per esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, contattaci utilizzando il nostro modulo web, utilizza l'e-mail associata al tuo account per consentirci di individuare i tuoi dati personali. È pos-sibile designare un agente autorizzato per inviare richieste per proprio conto. Affinché un agen-te autorizzato sia considerato verificato, è necessario fornire all'agente autorizzato un affidavit scritto e firmato per effettuare tali richieste o una procura. Potremmo contattarti per verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta di un agente. Il mancato rispetto di queste istru-zioni può comportare la nostra incapacità di elaborare la tua richiesta. Si prega di notare che mentre valuteremo attentamente ogni richiesta che riceviamo, i vostri diritti e il periodo di tem-po per far valere un diritto possono variare a seconda del vostro luogo di residenza e potrem-mo non essere sempre tenuti a rispettarli. Quando ciò accadrà, spiegheremo perché.

    You have certain choices about how we use your information.
    You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:

    • Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
    • Deletion. You have the right to request that we delete any personal information collected from or about you.
    • Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
    • Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling. To opt-out click here.
    • Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.

    You may submit a request to enact any of the above rights by clicking here to submit a request or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.

    Your “Do Not Sell or Share” Rights Under the CCPA. Under the California Consumer Privacy Act (CCPA), California residents have the right to opt out of Live Nation Entertainment sale or sharing of their personal information, as defined by the CCPA. California residents may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, California residents may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.

    To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding. We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.

    Personal Information Collected:

    • Names and Aliases
    • Physical Address
    • Phone Number
    • E-Mail Address
    • IP Address
    • Unique Identifiers
    • Interactions with Customer Service
    • Information about transactions made on our services
    • Fan Preferences and Attributes
    • Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, please click here.

    Sensitive Personal Information.Please note that we will never use or disclose any sensitive personal information you give us ex-cept to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.

    Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:

    Categories of Personal InformationPersonal InformationDisclosed for a Business PurposeSold/SharedCategories of Third-Party RecipientsRetention Standards
    IdentifiersNames and AliasesxxBusiness Partners, Data Brokers, Technical Service Providers, Government AgenciesRetained only as long as it is necessary to provide our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
    Physical Addressxx
    Phone Numberxx
    E-Mail Addressxx
    IP AddressxxBusiness Partners, Technical Service Providers
    Unique Identifiersxx
    Commercial InformationInteractions with Customer Servicex Technical Service ProvidersRetained only as long as it is necessary to provide and improve our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
    Information about transactions made on our servicesxx
    Individual’s Preferences and AttributesxxBusiness Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
    Internet/ Electronic ActivityCookies/Web BeaconsxxRetained only as long as it is necessary to provide our products and services and keep our systems secure.
    Device Attributesxx
    Sensitive Personal InformatioSSN/TINx Technical Service Providers, Government AgenciesRetained only as long as it is necessary to provide our products and services and maintain necessary business and financial records.
    Health Informationx
    Drivers License/Passport Numberx
    Demographic InformationxTechnical Service Providers
    Precise Geolocationx

    Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects

    You may designate an authorized agent to submit requests on your behalf. For an authorized agent to be considered verified, you must provide the authorized agent with signed, written affidavit to make such requests or a power of attorney. We may follow up with you to verify your identity before processing an agent’s request. Failure to follow these instructions may result in our inability to process your request.

    To view our CCPA request metrics, please click here.

    “Shine the Light” Law. If you are a California resident and have an established business relationship with us, you can email us to request a list of the personal information we have shared with third parties for their marketing purposes. We will also give you a list of the third parties that have received your information. You can make a request one time each year. Mention in your email that you are making a "California Shine the Light" inquiry. We will respond within 30 days. 

    Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.

    In addition, our website responds to Global Privacy Control—or “GPC”—signals, which means that if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that particular browser or device out of the sale or sharing of your information via cookies and tracking tools on our website. Note that if you come back to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well.

    Our sites and apps are not intended for children. Our sites and apps are meant for adults. We do not knowingly collect personal information from children. If you are a parent or legal guardian and think your child has given us information, you can contact us.

Informativa sulla privacy
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PROTEZIONE DELLE VOSTRE
INFORMAZIONI

Abbiamo adottato misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni. Le misure di sicurez-za utilizzate dipendono dal tipo di informazioni raccolte. Se pensi che sia stato creato un ac-count non autorizzato utilizzando il tuo nome, non esitare a contattarci. Non siamo responsabili dei siti web e delle app di terze parti. Se clicchi su un link di terzi, verrai indirizzato a siti web che non controlliamo. La presente informativa non si applica alle pratiche sulla privacy di tali siti web. Ti invitiamo a leggere attentamente l'informativa sulla privacy di altri siti web. Il nostro sito può anche servire contenuti di terze parti che contengono i loro cookie o tecnologie di tracciamen-to.

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a fornirti i servizi richiesti, per gli scopi descritti in questa politica e per qualsiasi scopo legale per il quale siamo obbligati a conser-vare le informazioni. Ad esempio, conserviamo alcune informazioni di acquisto a fini contabili e fiscali anche dopo che hai cancellato il tuo account. Le nostre regole di conservazione dipendo-no dal fatto che le informazioni siano necessarie per fornire il prodotto o il servizio, quali consen-si sono stati forniti in merito all'uso delle informazioni personali e quali obblighi legali, contrattuali o di altro tipo abbiamo per conservare le informazioni personali.

Elimineremo in modo sicuro le tue informazioni quando non saranno più necessarie per questi scopi, in linea con le nostre politiche aziendali.

Trasferimenti di dati

Come parte di un gruppo globale di società con sede negli Stati Uniti, potremmo dover trasferi-re i tuoi dati al di fuori del tuo paese di residenza. Ciò si verifica quando:

  • facciamo affidamento su servizi condivisi forniti dal gruppo di società Ticketmaster, alcu-ne delle quali possono essere situate al di fuori del Paese in cui risiedi. Ad esempio, la nostra piattaforma globale è progettata e gestita principalmente dagli Stati Uniti e dal Regno Unito;
  • artisti di fama mondiale sono in tournée, al fine di offrirti un'esperienza completa, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti a livello internazionale, qualora l'evento non avvenga nel tuo paese di residenza;
  • utilizziamo fornitori di servizi globali, come quelli sopra indicati.

Quando si trasferiscono informazioni, sono in vigore regole rigorose per garantire che i dati sia-no ancora protetti secondo uno standard elevato. Dove lo facciamo, ci assicureremo che siano messe in atto adeguate salvaguardie. Laddove le tue informazioni vengono trasferite al di fuori del tuo mercato locale, utilizziamo misure contrattuali e meccanismi interni che richiedono al destinatario di rispettare gli standard sulla privacy dell'esportatore, utilizzeremo uno dei mecca-nismi elencati di seguito.

  • Clausole Contrattuali, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commis-sione Europea e da altri Organismi Regolatori ove applicabili.
  • Norme aziendali vincolanti
  • Binding Corporate Processor Rules (Norme vincolanti per il responsabile del trattamento aziendale)

Per ulteriori informazioni, o per ottenere una copia della relativa documentazione, vi preghiamo di Contattaci.

Entità di Live Nation per paese

Il titolare del trattamento che tratta i tuoi dati dipende dal mercato con cui hai un account o un abbonamento. Le società del gruppo Live Nation forniscono inoltre servizi di supporto reci-proci e pertanto agiscono come responsabili del trattamento per conto del titolare del tratta-mento a cui hai fornito i tuoi dati.

PaeseAziendaIndirizzo
ArgentinaLive Nation Argentina S.A.Ciudad Autonoma, Buenos Aires
Australia & New ZealandLive Nation Australasia Pty LtdLevel 2, 11 Newton Street,Cremorne, Victoria, 3121, Australia
AustriaLive Nation Austria GmbH f/k/a SASR Neunundsiebzigste Beteiligungsverwaltung GmbHlser Str. 21/9, A- 1080 Wien,Austria
BelgiumLive Nation BV f/k/a Live Nation bvbaStephenson Plaza,Blarenberglaan 3A, 2800 Mechelen, Belgium
BrazilLive Nation Brasil Entretenimento Ltda.Sao Paulo, Brazil
CanadaLive Nation Canada, Inc.909 Lake Shore Blvd W Suite 300 Toronto, ON, M6K 3L3
ChinaLive Nation Business Consulting (Shanghai) CompanyRoom D 157, Building 7, 2118 Guanghua Road,Minhang District, Shanghai
ChileLive Nation Chile SpAApoquindo 3669, oficina 902,Las Condes, Santiago, Chile
Czech RepublicLive Nation Czech Republic sroU Slavie 1540/2a,Prague 10, Czech Republic 100 00
DenmarkLive Nation Denmark ApS.Frederiksberg Allé 3,1621 Copenhagen V, Denmark
EstoniaLive Nation Baltics OU f/k/a OU BDG Music GroupHarju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Estonia pst 9, 10143
FinlandLive Nation Finland OYc/o Olympiastadion,Paavo Nurmen tie 1,00250 Helsinki, Finland
FranceLive Nation France 2006 f/k/a Live Nation France11 rue Paul Lelong,75002 Paris, France
GermanyLive Nation GmbH f/k/a Mertus 209 GmbHMörikestr. 14, D- 60320 Frankfurt a.M., Germany
Asia & Hong KongLive Nation (HK) Ltd10/F, YF Life Tower, 33 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong
HungaryLive Nation Central & Eastern Europe KftIlka utca 2-4. 1143 Budapest,Hungary
ItalyLive Nation Italia Srl,Live Nation 2 Srl, Live Nation 3 Srl,Comcerto S.r.l.,A Bass Concert S.r.l Via Pietrasanta 14,20141 Milano, Italy,
IsraelLive Nation Israel LtdSderot Yitzhak Rabin 7, Rishon-LeZion 7549071, Israel
JapanLive Nation Japan GKTerra Asios Aoyama 8th floor, 5-51-6 Jingumae Shibuya-ku,Tokyo 150-0001
LithuaniaUAB Live Nation Lietuva f/k/a UAB BDG Music GroupRambes st. 4-70,Vilnius, Lithuania
MalaysiaLive Nation Malaysia Sdn Bhd f/k/a Night & Day Productions Sdn BhdSuite 805, PJ Tower, Amcorp Trade Centre, 18 Jalan Persiaran Barat, 46060 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia
NetherlandsMojo Concerts B.V.Noordeinde 19-21 Delft, 2611 KE Netherlands
NorwayLive Nation Norway ASSonja Henies Plass 2,N-0185 Oslo, Norway
PeruLive Nation Peru SACCalle Donatello 206, San Borja Lima
PhilippinesLive Nation Philippines Inc. f/k/a RP Live Inc.High Street South Corporate Plaza Suite 2015, Tower 1 26th Street corner 9th Avenue BGC, Taguig 1634
PolandLive Nation Sp. z.o.oul. Wyględowska 4 m 23,02-654 Warsaw, Poland
Qatar & Middle EastElan Live Nation W.L.LAl Jaidah Square, Regus Doha Downtown, 63 Airport Road, 1st Floor, Umm Ghuwailina Zone 27, P. O. Box 23289, Doha, Qatar
Singapore Live Nation (Singapore) Holdings Pte Ltd f/k/a Live Nation (Singapore) Pte Ltd1 Coleman Street, #10-10 The Adelphi, Singapore 179803
SpainLive Nation España SAUPasseig de Sant Joan 104,6º 2ª, Barcelona 08037, Spain
SwedenLive Nation Sweden ABBox 24151. Linnegatan 89,104 51 Stockholm
SwitzerlandLive Nation Switzerland GmbHAm Schanzengraben 23,8002 Zurich, Switzerland
South KoreaLive Nation Korea CorporationSangsoo Atelier 8F, 49, Wausan-ro, Mapo-gu, Seoul, Republic of Korea
South AfricaBig Concerts International (Pty), Ltd.6th floor, Earlgo Building, 2 Park Road, Gardens, Cape Town,South Africa 8001
TaiwanLive Nation Taiwan Co., Ltd.12F, No. 2, Sec. 5, Xinyi Road,Xinyi Dist., Taipei 11049, Taiwan
ThailandLive Nation Tero Entertainment Company Limited f/k/a Live Nation BEC‐Tero Entertainment Co Ltd3199 Maleenont Tower, 28th floor, Rama IV Road, Klongton,Klongtoey, Bangkok 10110 Thailand
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